Обмін та повернення товарів в інтернет-магазині Bypart.com.ua здійснюються відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення та обмін товару належної якості

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня покупки, за умови дотримання таких вимог:

  • товар не використовувався;

  • збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики;

  • наявний документ, що підтверджує факт покупки (чек, накладна).

Обмін або повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не погоджено сторонами.

Товари, що не підлягають обміну та поверненню

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року, не підлягають обміну та поверненню товари належної якості з переліку непродовольчих товарів, зокрема:

  • товари, що були у використанні;

  • товари, які мають сліди монтажу або експлуатації;

  • товари, що втратили товарний вигляд або споживчі властивості.

До таких товарів можуть належати покришки, камери, колеса та інші вироби після встановлення або використання.

Повернення товару неналежної якості

У разі виявлення виробничого браку або невідповідності товару заявленим характеристикам покупець має право на обмін товару, повернення коштів або усунення недоліків товару відповідно до статей 8 та 10 Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом до 7 робочих днів з моменту отримання та перевірки повернутого товару тим самим способом, яким була здійснена оплата.

Додаткова інформація

Для оформлення обміну або повернення покупцю необхідно звернутися через розділ «Контакти» та надати номер замовлення, опис причини повернення та, за потреби, фотографії товару.